海外顧客配送規範與訂購教學

  • Q:目前提供哪些付款與取貨方式?
    A:
    目前提供付款方式有:
    信用卡、超商代碼、虛擬ATM、LINE Pay、超商取貨付款(7-11、全家、萊爾富)、宅配貨到付款。

    目前提供配送方式有:
    📌收件日起算30天內,商品如為未拆封(含外層收縮膜)的狀態下,顧客可自行申請退貨退款服務。
     
    ◆訂單金額未滿$1000或超過$3500,將無法選擇超商(7-11、全家、萊爾富)貨到付款及宅配通貨到付款功能。
    ◆本商品包裝、內容物、顏色以實際產品為主,不包含此照片中其他陳列擺設。
    ◆本商品屬個人衛生和消耗性產品,商品經拆封恕不退貨敬請見諒。
    ◆本公司僅接受新品不良之退貨,保健食品類及外用保養品恕不適用30天鑑賞期。
    ◆商品送達時,請收件人務必確認商品內容是否正確、包裝有無損毀或內容物是否已經變質,瑕疵品請在收貨3天內申請退貨,逾期恕不受理。
    ◆下單後3個工作日內出貨(預購商品依預購出貨時間為主)
     
    📣宅配注意事項📣
    1、沒有社區管理員或在家時間不確定者,也可以選擇超商取貨。
    2、宅配通配送為主,出貨後2-5個工作日內到達(到貨時間依貨運公司為主)。
    3、宅配通司機到貨前會電話聯繫通知,若無人在家或其他無法投遞的情況,司機將會再次與您聯繫。
     
    📣超商取貨注意事項📣
    1、出貨後3-7日請留意超商到貨簡訊通知。
    2、包裹到店 “7日內” 未領取將退回。
    3、如沒有領取包裹,會設置警示帳號,有可能無法再下單,請大家互相體諒宅配人員的辛勞。

     

    Q:海外訂購免運門檻?
    A:
    單筆滿NT$$10,000享免郵,限以下國家:
    日本、韓國、中國、香港、東南亞地區

    單筆滿NT$$12,000享免郵,限以下國家:

    其他歐美國家地區等

     

    *如未達以上免運門檻,下單請請另私訊小編

    → LINE@ ID@puriginal-life(直接點擊)



     

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