• Q:加入會員有什麼好處?
    A:
    (1)註冊禮100元 (100元折價券1張,滿$1000即可使用)
    (2)生日禮200元 (100元折價券2張,滿$1000即可使用
    (3)加入LINE可再拿好友禮150元 (150元折價券1張,滿$1000即可使用)
    ※每筆消費限使用一張折價劵※
  • Q:如何加入會員?
    A:
    註冊會員可享許多專屬優惠 (如:註冊贈送折價券、生日贈送折價券、不定期活動優惠),亦可查詢您的歷史訂單資訊,此外使用折價券也必須是會員才能使用。

    註冊會員有以下方式:
    (1)電子郵件註冊:點選網站上方的《註冊新會員》,再依序填入個人資料後,即可完成註冊。
    (2)快速註冊:目前提供FB及LINE的快速註冊,點選FB或LINE的快速註冊按鈕,登入相對應的帳號,同意存取資料後,即完成註冊。
  • Q:忘記密碼怎麼辦?
    A:若您忘記密碼,可點選《會員登入》後,再於下方點選《忘記密碼嗎?》並輸入註冊信箱,系統即會自動將密碼重設郵件寄送至您的信箱,請您收取郵件並點擊內文中的連結,即可進行密碼重設。
  • Q:如何修改個人資料與密碼?
    A:請先點選《會員登入》,並輸入您的帳號密碼登入會員帳戶 (亦可登入後點選訂單查詢),點選《查看個人資訊》,即可由此變更會員個人資料與密碼。
  • Q:生日折價券該如何獲得?
    A:只要您加入會員,並確認生日資訊填寫完整,在您當月生日的前3天 (如4/15生日,會在3/29發送),系統就會自動發送2張生日折價券給您。
    ※一年僅限獲得一次
  • Q:如何使用優惠碼?
    A:
    (1)請先《登入會員》,如已知《優惠碼》可直接跳至步驟5
    (2)點選《查看個人資訊》 (亦可先點選訂單查詢)
    (3)點選左側選單的《專屬折價券》
    (4)《複製》想要使用的折價券序號
    ※須注意使用方式及使用期限,才能正確使用
    (5)至結帳頁面中輸入序號,就可以看到折抵的金額囉!
  • Q:為什麼不能使用優惠碼?
    A:
    不能使用優惠碼的原因有以下幾種情形,請嘗試檢查以下事項:
    (1)需登入會員才能使用優惠碼
    (2)優惠碼的序號是否有輸入錯誤
    (3)訂單金額需超過使用方式才可使用
    (4)使用期限是否已超過日期
  • Q:如何能成為VIP會員?
  • Q:紅利點數如何累積和計算?
    A:
    (1)加入會員即享紅利累積制度,會員透過官網訂購,結帳金額每50元即為紅利點數1點,1點等同現金1元,可於下次購物使用並折抵。
    (2)結帳金額以實付金額為主,即自實際支付金額內扣除優禮券、紅利點數以及運費後,每50元轉換紅利點數1點。
    (3)若有退貨、取消訂單或交易失敗者則無法計入點數。
  • Q:若金額未滿,紅利點數可以累積至下次合併累點嗎?
    A:每次消費總金額結算後,若有不足50的倍數則無法計算為1點,亦無法累計至下次的消費金額中。
  • Q:要如何查詢我的紅利點數?
    A:您在官網消費所產生的紅利點數於訂單完成後(下單-出貨-取貨-訂單完成)即匯入會員紅利積點帳戶。請於訂單完成後登入官網『會員中心』查詢即可。
  • Q:紅利點數有效期限為何?
    A:有效期限為自紅利點數入帳日起往後計365天,超過未使用將全數歸零。
  • Q:紅利點數可與優惠劵同時使用嗎?
    A:紅利點數可與優惠劵合併使用並折抵金額,但單筆訂單限使用一張優惠卷。
  • Q:每次消費可折抵多少紅利點數?
    A:紅利點數針對單支商品折抵,最高上限為100點,若欲折抵超過100點以上之紅利點數,需使用於第二支商品或延用於下次購買。
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